Asesorías Organizacionales
QUIENES SOMOS
Somos una consultora formada por profesionales que han desarrollado una visión estratégica de las organizaciones y sus personas, cuya trayectoria profesional les permite comprender diversas realidades organizacionales, ofrecer soluciones concretas y ayudar a llevarlas a la práctica.
Nos apasiona ayudar a las organizaciones a identificar y aprovechar oportunidades estratégicas. Impulsamos a líderes y equipos de empresas e instituciones a dar saltos y a salir de su zona de confort, aprovechando los cambios del entorno y promoviendo el desarrollo de sus personas y la mejora de su organización interna.
¿QUÉ HACEMOS?
Acompañamos en la construcción e implementación de estrategias, dicho de otro modo, los impulsamos a soñar y los ayudamos a hacerlo realidad.
Trabajamos con organizaciones con y sin fines de lucro que buscan mejorar o requieren enfrentar cambios. Les ayudamos a comprender su situación actual y cuáles son sus necesidades por medio de diagnósticos estratégicos. A partir de ello, los guiamos en el diseño de estrategias y planes tanto para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas del entorno, como para fortalecer o solucionar problemas en su estructura, cultura organizacional y/o equipos.
Los focos temáticos en los que tenemos mayor experiencia son el diseño de planificaciones estratégicas globales para empresas e instituciones, el acompañamiento estratégico a directivos y la construcción e implementación de estrategias de cambio en materias de diseño organizacional, personas y cultura.
Nuestras asesorías se caracterizan por tres elementos relevantes:
lInvolucramiento: guiamos y acompaños muy de cerca, nos hacemos parte del equipo, pero cuestionamos sus supuestos y concepciones actuales, pues ello ayuda a innovar y descubrir nuevas alternativas. lParticipación: promovemos por medio de las actividades que los equipos se hagan parte de la reflexión estratégica, pues ello le otorga validez a las definiciones que se van alcanzando y facilita posteriormente su alineamiento con la estrategia que se construya. lAprendizaje: procuramos transferir al equipo un “modo” de concebir la estrategia como un proceso permanente y por ello utilizamos herramientas sencillas que les permitan a futuro actualizar los diagnósticos, las definiciones estratégicas y los planes, haciendo sostenible el proceso a futuro.
Involucramiento
guiamos y acompaños muy de cerca, nos hacemos parte del equipo, pero cuestionamos sus supuestos y concepciones actuales, pues ello ayuda a innovar y descubrir nuevas alternativas
Participación
promovemos por medio de las actividades que los equipos se hagan parte de la reflexión estratégica, pues ello le otorga validez a las definiciones que se van alcanzando y facilita posteriormente su alineamiento con la estrategia que se construya
Aprendizaje
procuramos transferir al equipo un “modo” de concebir la estrategia como un proceso permanente y por ello utilizamos herramientas sencillas que les permitan a futuro actualizar los diagnósticos, las definiciones estratégicas y los planes, haciendo sostenible el proceso a futuro
¿CÓMO LO HACEMOS?
Tamaño
Somos una consultora pequeña y personalizada, a escala humana, en que el cliente se relacionará con sus consultores principales. Nos complementamos con un pool de consultores asociados de nuestra mayor confianza, con capacidades probadas para ir cubriendo otras necesidades del cliente.
Flexibilidad
Partiendo del foco inicial de la asesoría, podemos adaptarnos, creando nuevas alternativas y buscando soluciones complementarias que apoyen las necesidades del cliente. Promovemos -cuando lo creemos beneficioso para el cliente- un modelo modular de asesoría, que permita ir avanzando por etapas de acuerdo a sus necesidades emergentes.
Modelo mixto
Buscamos ser eficientes en el uso del tiempo del cliente y el nuestro, por ello operamos en lo general de modo online y reservamos lo presencial para aquellas actividades que realmente aportan valor a la asesoría.
NUESTROS VALORES
Estamos convencidos que los valores de una organización se viven y se expresan en conductas, por ello para nosotros es muy importante expresarlos en la relación que establecemos con nuestros clientes:
Responsabilidad: hacemos siempre todo de nuestra parte para cumplir aquello que acordamos, por lo mismo, somos cuidadosos en las promesas que hacemos.
Confianza: confiamos en la capacidad de los equipos de cambiar y en el conocimiento que tienen de su negocio, nuestro rol es impulsar y acompañar, y por ello creamos relaciones de confianza.
Honestidad: decimos siempre la verdad, pues es la base de la confianza mutua, aunque sea duro para el cliente o para nosotros.
Motivación: cambiar requiere de esfuerzo, por ello los impulsamos a ser ambiciosos, cuestionamos sus preconcepciones y los animamos en los momentos difíciles.
NUESTROS SERVICIOS
Servicios principales
Asesoría en procesos de Planificación Estratégica
Hemos acompañado a organizaciones, con y sin fines de lucro, para que puedan realizar diagnósticos de sus entornos, definir lineamientos de futuro y diseñar estrategias e iniciativas que les permitan avanzar conforme a sus desafíos.
Diseño de Planes de Evolución Cultural
Hemos acompañado a organizaciones a diagnosticar su cultura actual, definir la cultura a la que necesitan evolucionar y establecer planes de trabajo y sistemas de evaluación y monitoreo que les permitan transitar a la cultura deseada.
Exploración, diagnóstico y diseños estratégicos
Hemos desarrollado distintas exploraciones y diagnósticos que han permitido a nuestros clientes comprender los alcances y oportunidades de determinadas situaciones, previo a construir diseños y/o planes estratégicos.
Diseño de Gobierno Corporativo
Hemos acompañado a organizaciones en la búsqueda, selección y diseño de nuevos modelos de gobierno corporativo, así como en su comunicación e implementación.
Servicios complementarios
A partir de planificaciones estratégicas u otras asesorías, nuestros clientes nos han pedido asistirlos en aspectos complementarios como el Diseño de Estructura Organizacional, en que los ayudamos a definir la estructura organizacional que mejor responde a sus desafíos de futuro, así como a definir y gestionar un plan de cambio hacia la nueva forma de organización.
También hemos desarrollado Sistemas de Dirección y Seguimiento, que les permiten establecer la gobernanza y realizar el control minucioso del estado de avance de los planes diseñados.
En nuestro trabajo con organizaciones sin fines de lucro los hemos ayudado a implementar procesos de desarrollo organizacional, como gestión del desempeño y gestión de clima, con soluciones simples y de bajo costo.
ALGUNOS CLIENTES
NUESTRO EQUIPO
Consultora Principal
Susana Tonda Mitri
Ingeniera Comercial con experiencia en “Administración y Gestión” de distintos tipos de organizaciones. Ingeniera Comercial de la Pontificia Universidad Católica, con sólida experiencia en empresas, servicio público y organizaciones sociales nacionales y multinacionales, con 30 años de experiencia en cargos ejecutivos de alta responsabilidad y liderazgo en procesos de administración y gestión de cambio. Complementa su experiencia la participación en directorios en importantes empresas y fundaciones, y en diversos consejos y comisiones en el servicio público, y entrega de asesoría en Gestión a diversas organizaciones sociales. Los últimos años se desempeñó como Directora Nacional de SENAME. Actualmente, además de Trigonal integra la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica, como profesora universitaria en las áreas de Liderazgo, Gestión y Estrategia organizacional.
Consultor Senior
Sergio Granja Carvajal
Psicólogo Organizacional y MBA
Psicólogo de la Pontifica Universidad Católica de Valparaíso y Magister en Administración de Negocios (MBA) con doble titulación de la Universidad Diego Portales en Chile y la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Ha desarrollado en su trayectoria laboral una comprensión estratégica del aporte de las personas al desarrollo de las organizaciones. Luego de colaborar desde diversas posiciones al desarrollo de organizaciones y de redes, le correspondió como ejecutivo de las Fundaciones Hogar de Cristo realizar un importante aporte al desarrollo e implementación de un modelo estratégico de Gestión de Personas para más de 3.800 trabajadores y 4.000 voluntarios, lo que le permitió interiorizarse en diversos subprocesos de recursos humanos. Junto a lo anterior, le correspondió asistir a la Dirección Ejecutiva en la conducción del proceso de planificación estratégica por medio de la metodología BSC, tanto en el diseño, implantación como en el control, lo que le ha provisto de una visión amplia e integradora de la realidad organizacional. Entre 2018 y 2020 aportó su experiencia en el proyecto de transformación del Servicio Nacional de Menores como asesor de la Directora Nacional.
Consultora asociada
Ximena Marín Bahamondes
Psicóloga
Ejecutiva en gerencias de RRHH en organizaciones privadas nacionales y multinacionales y del tercer sector. Experiencia en empresas familiares, pyme, grandes cuentas locales y regionales. Más de 25 años de experiencia laboral con experiencia en roles de línea y de consultoría. Formada en metodologías de Accountability Training®, Modelo de Gestión de Adherencia Conductual®, Diálogos de Adueñamiento®, Liderazgo Transformador®, Accountability Management®. Responsable de implementaciones en programas de Accountability Management®, Liderazgo Transformador®, Mapas de Contribución de Valor®, Liderazgo Transformador®, gestión de clima organizacional, gestión de procesos de cambio.
Consultora asociada
Gabriela Muñoz Navarro
Coach Ontológica Profesional, acreditada por FICOP (Federación Internacional de Coaching Ontológico Profesional). Licenciada en Educación por la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA(e) UDP y Máster en la Universidad Autónoma de Madrid, con más de 20 años de experiencia liderando equipos, programas y procesos de cambio en instituciones del sector público, privado y social, especialmente en los ámbitos de infancia, adolescencia y desarrollo comunitario. Cuenta con logros comprobados en la dirección de equipos ejecutivos, planificación estratégica, diseño e implementación de modelos de gestión del cambio en programas sociales, así como en exitosos procesos de negociación con sindicatos y asociaciones.
Su labor como consultora surge desde la experiencia directa acompañando a líderes, equipos y organizaciones en contextos de transformación, complejidad y alta demanda emocional. Integra herramientas del coaching ontológico con su experiencia en estrategia, liderazgo, comunicación y desarrollo humano para facilitar espacios de reflexión, aprendizaje y cambio sostenible.
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